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Termos de Uso

Última atualização: 02/01/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Kizuna e nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso site ou serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Kizuna oferece os seguintes serviços:

  • Consultoria para o Japão: Planejamento personalizado de viagens ao Japão
  • Tours Guiados: Passeios guiados com guias brasileiros fluentes em português
  • Transfers Aeroportuários: Serviço de transporte privativo entre aeroporto e hotel
  • Serviço de Motorista: Motorista dedicado para seus passeios e tours

Todos os serviços são realizados exclusivamente no Japão.

3. Uso do Site

Você concorda em usar nosso site apenas para fins legais e de maneira que não:

  • Viole qualquer lei ou regulamento aplicável
  • Infrinja direitos de propriedade intelectual
  • Transmita conteúdo malicioso, vírus ou código prejudicial
  • Interfira no funcionamento do site ou serviços
  • Colete informações de outros usuários sem autorização

4. Formulário de Contato

Ao preencher nosso formulário de contato, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer solicitação que consideremos fraudulenta, suspeita ou que viole estes Termos de Uso.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens e software, é propriedade da Kizuna ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

Você não pode reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas do conteúdo sem autorização prévia por escrito.

6. Preços e Pagamentos

Os preços de nossos serviços são fornecidos através de orçamentos personalizados. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio até a confirmação do serviço.

O pagamento será acordado individualmente para cada serviço contratado, conforme especificado no orçamento e contrato de prestação de serviços.

7. Cancelamentos e Reembolsos

As políticas de cancelamento e reembolso serão especificadas no contrato de prestação de serviços individual. Em geral:

  • Cancelamentos devem ser comunicados com antecedência mínima conforme acordado
  • Reembolsos estão sujeitos às condições específicas de cada serviço
  • Taxas de cancelamento podem ser aplicadas conforme o contrato

8. Limitação de Responsabilidade

A Kizuna não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nosso site ou serviços.

Não garantimos que o site estará sempre disponível, livre de erros ou que os serviços atenderão todas as suas expectativas. Você utiliza nosso site e serviços por sua conta e risco.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não temos controle sobre o conteúdo ou práticas desses sites e não assumimos responsabilidade por eles. Recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros.

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do site. O uso continuado do site após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Kizuna

Email: contato@kizuna.tur.br

Uma empresa da German Routes Concierge